Praksis
MKD’s betingelser gælder alle aftaler, som du indgår med Mette Kristensen Design (CVR-nr 32824870) herefter kaldet MKD.Når du bestiller, accepterer du disse betingelser
Priser og gebyrer
Priserne er oplyst MKD’s hjemmeside. Priserne på MKDs hjemmeside er inkl. moms på 25%. Hvis momsen nedsættes, nedsætter vi også priserne. Priserne er incl. fragt og gebyrer inden for Danmarks grænser. Ved levering uden for Danmark leveres efter POST Danmarks portoudgift.
Returret
Når du har handlet, har du 14 dages fuld returret. Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering dækkes af dig som køber. Du skal tilbagesende varerne ubrugte og ubeskadigede på den måde du modtog varerne. Dvs. gaveæsken skal benyttes og den skal sendes i forsvarlig emballage.
Bemærk: gavekort kan ikke returneres eller ombyttes til penge.
Reklamation og forbrugerbeskyttelse
Får du en fejlbehæftet eller fejlekspederet vare, står MDK, i tilfælde af returforsendelse, for fragtomkostningerne. Købeloven/Lov om forbrugeraftaler/Lov om Forbrugerbeskyttelse, som varetager dine interesser som forbruger og kunde, træder i kraft, når du handler hos MKD.
Levering
MKD er meget omhyggelig ved alle former for bestilling, afsendelse og modtagelse af varer. MKD ekspederer de bestillinger, i den rækkefølge, som de ankommer i. Normalt sker leveringen max 14 arbejdsdage efter bestillingen er indgået. MKD tager ikke ansvaret for nogen som helst skade, der måtte opstå, såfremt de oplyste leveringstider bliver overskredet.
Returservice
Intet køb er afsluttet, før du har set og godkendt varen. Hvis du vil bytte eller returnere noget, du har købt, kan du gøre det inden 14 dage. Selvfølgelig får du pengene tilbage for varen. Sker returneringen på baggrund af en fejl fra vores side, dækker vi naturligvis fragtomkostningerne. Returvarer forsendelse aksepteres ikke pr efterkrav.
Transportgaranti
Alle forsendelser er forsikret af MKD. Opdager du en skade på pakken, inden du åbner den, skal du anmelde det til det sted, hvor du har hentet din pakke. Har du allerede åbnet forsendelsen, inden du opdager skaden, skal du kontakt Mette Kristensen Design: mettekristensendesign.dk@gmail.com eller tlf: 0045 5356 2853.
Kortkøb
Ved betaling med kort forbeholder MKD sig retten til at kontrollere kortets gyldighed, at et indestående for debitering af købesummen er til stede, og at adresseoplysninger på køberen er korrekte. MKD forbeholder sig retten til at nægte køb.
Aldersgrænse
Ifølge loven kan MKD ikke ekspedere bestillinger til personer under 16 år. Vi har en 18-års aldersgrænse ved køb på webshoppen.
Tavshedspligt
Personlige oplysninger som gives i forbindelse med køb på MKD videregives ikke til tredjepart og benyttes ikke til markedsføring.
Ansvar
MKD er ikke ansvarlig for nogen som helst skader på dig.
Force majeure
Som følge af force majeure ophører MKD’s forpligtelser. Med force majeure menes blandt andet strejker, sygdom hos personalet, transportforstyrrelser, import-/eksportforbud uanset om dette forekommer hos virksomheden eller virksomhedens leverandører.
Personoplysninger
Vi er ansvarlige for alle de personlige oplysninger - eksempelvis dit navn, adresse, e-mail- adresse, telefonnummer, fødselsdato, etc. - som du oplyser os om, eller som vi måtte blive bekendt med i forbindelse med køb og tilmelding til vores nyhedsbrev
Hvad anvender vi dine personlige oplysninger til?
Når du videregiver dine personlige oplysninger til os, bekræfter du samtidigt, at vi kan anvende den indsamlede information til at opfylde vores forpligtelser over for dig og tilbyde dig den service, du forventer. F.eks. når det drejer sig om varer, du har bestilt, om at kontrollere din kreditværdighed. Vi kan evt. også få brug for oplysningerne til at komme i kontakt med dig, hvis der opstår problemer, når vi skal levere dine varer. Dine oplysninger opbevares så lang tid, som det kræves, for at vi kan udføre vores tjenester, eller så lang tid som det fordres i loven.
Hvem får adgang til oplysningerne?
Vi formidler/sælger/udveksler aldrig dine oplysninger til tredjepart med markedsmæssige formål. Oplysninger, som videregives til tredjepart, anvendes kun til at opfylde MKDs forpligtelser over for dig. Mette Kristensen Design videregiver f.eks. adresseoplysninger til POST Danmark, leverandører og speditører i forbindelse med levering af varer. MKD kan videregive dine personoplysninger til organisationer som kreditoplysnings- og inkassovirksomheder i forbindelse med kreditvurdering, identitetskontrol, tilsyn med kreditværdighed og overtagelse af fordringer.
Kortkøb
For at gøre køb over nettet så sikkert som muligt hos os, benyttes betalingssystemet PayPal. (www.paypal.com)
MKDs hjemmeside og webshop indeholder links til andre hjemmesider, der ligger uden for vores kontrol. Vi kan ikke påtage os ansvaret for din integritet eller for indholdet på disse hjemmesider. Vi tilbyder udelukkende disse links for at gøre det lettere for dig at finde mere information om specifikke emner.
Ophavsret
Indholdet på dette websted er ophavsretsligt beskyttet og tilhører Mette Kristensen Design.